Alquería
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Preguntas frecuentes

Consulta aquí las dudas que tengas sobre la promoción, si tienes alguna duda adicional escríbenos en la sección: CONTÁCTENOS.

¿Desde qué día puedo empezar a registrar mis códigos?

Recuerda que el primer sorteo es el 12 de Julio, por lo que desde esa fecha puedes empezar a inscribir tus códigos.

¿Qué pasos debo seguir para participar?

  1. Compra cualquiera de estos productos Alquería: Leche Deslactosada de 650mL, 1.000 mL, 1.100 mL o 1.300 mL.
  2. Registra tus datos personales, aceptando términos y condiciones de la actividad.
  3. Ingresa la fecha de vencimiento y lote que aparece al respaldo del empaque. Sin espacios y sin caracteres especiales ( : , - , . , / )
  4. Así, ya estarás participando.

Tengo problemas para registrarme. ¿Qué debo hacer?

Escríbenos en la opción CONTÁCTENOS e intentaremos resolver tu problema lo más pronto posible.

Olvidé mi contraseña. ¿Cómo la puedo recuperar?

Haz click en "iniciar sesión". Allí encontrarás un botón "¿Olvidaste tu contraseña?, haz click. Luego, escribe tu correo registrado, inmediatamente te llegará un link al correo donde podrás restablecer tu contraseña.

¿Es necesario presentar el empaque inscrito ganador con el número de lote y fecha de vencimiento para redimir el premio?

Un requisito indispensable para que puedas redimir tu premio es presentar el empaque ganador con el número de lote y fecha de vencimiento inscrito. Por lo que una vez lo uses, recorta, lava y seca cada bolsa, conservando el código legible para redimir el premio en caso de ser ganador.

¿Cómo consultar si gané alguno de los sorteos?

Puedes ingresar a la sección de ganadores y consultar si fuiste ganadora o ganador. Ten en cuenta que este listado de ganadores se actualizará una vez verificados los requisitos para ser ganador.

¿Qué pasos debo realizar para redimir el premio?

Si fuiste ganador, un representante de Alquería se pondrá en contácto contigo de acuerdo a los datos ingresados en el formulario de registro. Una vez verificado el cumplimiento de las condiciones para ser ganador iniciará el proceso de entrega del premio.

¿Cuántos sorteos se realizarán? ¿Tendré la oportunidad de participar en todos los sorteos?

Se realizará un sorteo por día. A partir del lunes 12 de julio de 2021 y durante los días: lunes, martes, miércoles, jueves y viernes hasta el 20 de agosto de 2021. El sorteo se realizará el mismo día de la inscripción de los códigos a las 11:30pm. El sistema automáticamente y de manera aleatoria definirá 2 ganadores por día de una Bicicleta de Spinning EVO Go Evolution CMS.

¿Cuáles son las fechas de los sorteos?

A partir del lunes 12 de 2021 y durante los días: lunes, martes, miércoles, jueves y viernes. Los sorteos se realizan el mismo día de la inscripción de los códigos a las 11:30pm.

¿Cuánto es el tiempo que tiene Alquería para entregarme el premio?

En caso de ser notificado como ganador, Alquería tendrá un plazo máximo de 30 días calendario contados desde la selección del ganador para entregar el premio.

¿Si tengo empaques guardados de estos productos de años anteriores, los puedo usar para participar?

No. Únicamente participan empaques de producto con fecha de vencimiento a partir del 21 de Junio de 2021.

¿Cuál es la métodología para elegir los ganadores?

Los ganadores serán seleccionados al azar bajo la supervisión de un delegado de Coljuegos.

¿Cuáles son los premios?

Podrás participar por una (1) Bicicleta de Spinning EVO Go Evolution CMS.

¿Dónde puedo consultar la política de tratamiento de datos? ¿Y en qué consiste?

Puedes consultar nuestra política de tratamiento de datos en nuestra página web www.alqueria.com.co, dando clic en el enlace Protección de datos personales.

¿Qué debo conocer antes de entrar a participar?

Debes consultar los términos y condiciones de la actividad, en la sección: TÉRMINOS Y CONDICIONES.

¿En qué consisten las oportunidades de ganar?

Entre más códigos inscribas más oportunidades tienes de ganar. En caso de que tengas códigos repetidos puedes concursar con este código solo 1 vez al día y hasta en 6 sorteos diferentes siempre y debes guardar los empaques para demostrar el código repetido en caso de ser ganadores.

¿Puedo ingresar más de un código en una misma sesión?

En una misma sesión podrás cargar los códigos que desees. Al subir un código aparecerá un aviso donde te presentará la opción de subir un nuevo código. Recuerda que los códigos no son acumulables por lo que los códigos inscritos son válidos para el sorteo del día en que fueron inscritos.

¿Dónde puedo encontrar el código de empaque que debo inscribir para entrar a participar?

Al respaldo de todos los empaques encontrarás la fecha y lote que corresponde al código participante. Recuerda ingresar el código sin espacios y sin caracteres especiales ( : , - , . , / ).

¿Puedo ingresar un mismo código? Si es así, ¿Cuántas oportunidades tengo para subir un mismo código?

Si tienes el mismo código en empaques diferentes, podrás participar con este código solo 1 vez al día y en hasta 6 sorteos diferentes y deberás guardar los empaques para demostrar el número repetido en caso de ser ganador.